当成咱自己亲人一对一帮扶才能得到信任《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:26:23 阅读：次来源：铜合金厂家

当成咱自己亲人“一对一”帮扶才能得到信任

志愿者报名热情高，但缺乏和老人相处的经验，对此十几年间，她义务照顾一位十几年来义务照顾孤寡老人的市民前来支招——

近日，晨报发起的“社区认亲会”活动正在如火如荼的进行中，很多志愿者都踊跃报名参加该活动，希望能和孤寡老人结成“一对一”的帮扶对子。但是记者在采访中发现，志愿者仅有参与的热情是不够的，该如何得到老人们的信任才最为重要。昨日，记者采访了花园社区的工作人员党委副书记王金霞，通过她义务照顾一位孤寡老人十几年的经历，向志愿者们传授一些经验。

第一次见面老人有敌意

记者见到王金霞时，她正在给孤寡老人石大娘四处买东西，节能灯泡、老人最爱吃的桃罐头、水果……从吃的到用的一应俱全。看到记者提着这些东西爬到七楼时已经累得气喘吁吁，王金霞却说她早就习惯了。

敲了好几分钟的门，里面才传来老人警觉的声音：“谁？”“石姨，我是金霞！”门很快就开了，看到王金霞，老人显得特别开心，热情地把她迎进了屋里。“家里什么地方需要维修、下次来还需要买些什么、身体有没有不舒服……”王金霞边询问老人，边将老人提出的需求详细地记录下来。临出门前，老人不忘问王金霞啥时候再来，“后天我就过来陪您。”得到满意的回答后，老人才恋恋不舍地送走了王金霞。

王金霞和老人结缘是在十几年前。那时，王金霞刚来社区工作，就得知了老人的情况。她年过七旬，已经独自生活了大半辈子。王金霞回忆说，她第一次登老人家的门儿就碰了钉子。老人性格孤僻，很少与人打交道，对陌生人更是非常防备。对王金霞的热心帮助，老人根本不领情，说了不到两句话就把她给打发走了。

王金霞并没有放弃，而是每次见面都和老人热情地打招呼。有一次，老人来到社区，因身上散发出的难闻气味让很多人敬而远之，王金霞却一把把老人拉到了自己身边：“石姨，您指甲太长了，我给您剪剪吧。”说完，就掏出指甲刀帮老人剪起指甲来。

也许就从那时开始，老人就特别愿意和王金霞亲近，时常来找她聊天，慢慢地的也向王金霞寻求帮助。，从此，王金霞成了石姨家的常客，几乎每隔两天就去一次，这十几年来从未间断。

要把孤寡老人当亲人

多年相处下来，,老人的作息规律、最喜欢吃的东西、身体哪里不舒服,，王金霞都了如指掌。

两年前，,已经年过八旬的老人因行动不便很少下楼活动,，日常用品都需要王金霞帮忙买回来,，有时老人家里门坏了,，或者下水道老化需要维修，,她就把爱人叫过来帮忙。那时,，王金霞已被调到其他社区工作,，但还是一直坚持帮助老人。

两年间，,老人因患病住院三次，,每次都是王金霞在病床前无微不至的照顾。有一次,，老人亲切地抚摸着王金霞说道：:“你要是我的亲生女儿该有多好啊!！”“石姨，,你就把我当成您的女儿吧!！”

从最开始的抵触，,到现在把自己的存折都交给王金霞保管,，老人真是打心眼儿里信任她。

王金霞告诉记者，,很多孤寡老人都和石姨一样,，因长期缺乏家庭的温暖,，他们性格都有些孤僻,，并且内心缺少安全感，,不愿意与人亲近。如果爱心志愿者想真心实意去照顾他们,，关心他们，,那就要不计回报,，不能嫌弃他们，,真心把他们当成自己的亲人,，才能得到老人们的信任。