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河北容城质监局解放思想强化办证服务

发布时间:2020-03-20 12:26:25 阅读: 来源:铜合金厂家

今年以来,河北容城县质监局代码办解放思想有举措,改变工作作风有动作,始终把“优质服务”放在首位,努力提高服务水平和办事效率,以真情服务贴近群众。

一、树形象,做优服务。为了推进干部作风年建设,代码办一班人一致认为,解放思想要在优质服务上下功夫,要在服务重点上出实招,树立质监形象。严格服务承诺制,将办事程序、收费标准、办事时限、投诉电话等内容向社会公开,接受监督。对每个前来年检人员不忘提醒换证时间,对办证人员也不忘告知明年年检期限,提供人性化的服务,树立了质监窗口形象。

二、提效能,方便群众。多年来一直保证三个工作日内办好证,且坚持特事特办、急事急办,经常加班加点,为急需办证机构竭诚服务。以保证办证质量为前提,尽量减少办证的环节,简化办事流程,以方便群众为目的调整办事程序,提高了办证效能,受到前来办证人员称赞。

三、强作风,以人为本。确立“以人为本”的服务理念,本着“群众利益无小事”的要求,转变工作作风,以优质服务促发展。代码年检高峰时,每天受理业务多达十几件,从资料审核、表单填写到证件扫描、数据录入,工作人员始终坚持精心、精细、精准的服务理念,无一差错、无一超时,赢得了群众的满意和企业的信任。(容城县质量技术监督局孙武)

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