原创业绩来源于坚持dd
原创:业绩来源于坚持
很多业务员都是他们同行业内的“活雷锋”,因为他们总是在为别人打头阵,为别人的签单而铺平道路。
这包括:免费替同行对客户进行相关产品的专业知识辅导,为客户做产品的基本报价,为客户免费提供各种型号的资料、图片、甚至还有样品,等把这一切都做得差不多的时候,就销声匿迹了,真是“做好事不留名啊!”
等到客户真正觉得需要这个产品想购买的时候,跟他已经失去了联系,然后又不知从哪里冒出来个业务员,只是给客户报了一个对方满意的价格,就很轻易地把单给签下来了。(因为所有的事情都已经被前面的那个业务员给铺垫好了)
很多业务员之所以业绩上不去,其中之一的原因就是不能够坚持。
而不能够坚持的主要原因可能有以下几种:
1、急功近利。
有的业务员总想仅凭一两次的拜访就把生意给谈成了,总是希望客户在听完你的介绍之后,马上就能产生兴趣,然后马上就能把单给签下来。
这是不可能的!
任何人接受任何事物都是需要一个过程的,这是规律,是没法改变的。
除非客户刚好需要这个产品,而你刚好来到了他的面前,而刚好这个世界上只有你们一家在生产这种产品,而刚好你是唯一来拜访这个客户的业务员。请问:能出现这种情况的概率是多少?
2、 跟进不利。
这种业务员的毛病就在于跟客户保持联系的方式方法过于单调。前前后后就是那么几句话:请问您现在考虑得怎么样了?等等。(以后我会专门讲解如何有效地跟进)
对于这种不负责任的问话,客户的回答永远是:NO!最后连自己都觉得自己太乏味了,干脆消失吧!然后就把一顿做得差不多了的美餐留给了下一位业务员。
3、 没有韧性。
这种人最不适合干推销这一行,如果你刚好是这种人的话,我劝你就不要再浪费时间了,干脆找一个安稳一点的文职工作了此一生吧!
因为推销产品实际上是在某种程度上改变一个人的观念,而这是需要一定时间的。(当然也要看是什么样的产品,比如买双袜子,就不必这么麻烦。)
很多时候,你拜访了几十次都没能改变他的观念。也许突然因为受某些事件的启发,或是朋友的几句话都有可能令他醒悟。但是,你已经中断了联系,他也只好去找别的业务员了,你不就是一个“活雷锋”吗?
成功的大餐往往是留给那些能够坚持到最后的人物享用的!
曾记得在拳王阿里的自传里描述他的一次比赛经历,令我很受感动。
有一次,他和一个势均力敌的拳击手进行较量。比赛一直打到了第十二回合,阿里已经没有任何力气了,别说出拳,就连站立都很费力气,哪怕是一片轻轻的羽毛落在他肩上,都会令这条硬汉轰然倒地。
但是他坚持着,因为他知道对手也跟他一样,谁坚持到最后没有倒下,谁就是胜利者。他告诉自己,坚持!坚持!再坚持!直到最终赢得了胜利。
阿里之所以被誉为最伟大的拳击手,并非是因为他的拳技,而是因为他的信念,他的精神!
实际上,我们和客户也是在较量。客户也同样在承受着很大的心理压力,你只需要坚持(当然是建立在尊重客户,有一定技巧的基础上的。),最终的胜利肯定是你的!
4、 缺乏客户管理。
不能把客户进行统计,筛选,存档,以便今后进行跟踪。
有些业务员在他拜访到第一百个客户的时候,最初的二十名客户的资料都不知跑到哪里去了,还谈什么跟进呢?简直就是拿着老板的钱到处送人情。
以上只是列举了业绩不好的部分原因,其他的以后我们会慢慢谈到。
仁者见仁,智者见智,我只是抛砖引玉而已,希望朋友们能够提出更好的建议!
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